1. Responsable del tratamiento de datos personales
XRM inc. (en adelante "XRM" o "la empresa"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: info@xrminc.com
2. Datos personales que recabamos
A través del formulario de contacto en nuestro sitio web, recabamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Nombre de la empresa
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Descripción de la necesidad de transporte o logística
XRM no recaba datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliación sindical o preferencias sexuales).
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para cumplir con la relación comercial):
- Responder a sus solicitudes de cotización y consultas comerciales
- Contactarle para presentar propuestas de servicios de transporte y logística
- Dar seguimiento a relaciones comerciales activas o potenciales
Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas):
- Envío de información sobre nuestros servicios, novedades o actualizaciones de mercado logístico
Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@xrminc.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".
4. Transferencia de datos personales
XRM no realiza transferencias de datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la LFPDPPP o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, compartir información de embarque con el autotransportista asignado).
5. Derechos ARCO
Usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a info@xrminc.com con los siguientes datos:
- Nombre completo y correo electrónico registrado
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Copia de identificación oficial (para verificar identidad)
XRM responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de navegación con terceros para fines publicitarios.
7. Seguridad de los datos
XRM implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.
8. Cambios al aviso de privacidad
XRM se reserva el derecho de modificar el presente aviso en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos o en sus prácticas de manejo de datos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
9. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales:
- Correo electrónico: info@xrminc.com
- Sitio web: www.xrminc.com
- Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
También puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.